Aclaraciones sobre la consulta

Como en estos últimos días he recibido algunos correos de pacientes preguntando si seguimos abiertos o no. Me gustaría utilizar este canal para responder a todos los que tengan alguna duda.

Lo primero es decir que las consultas médicas pueden permanecer abiertas siempre que quienes las dirigen así lo determinen.

Cosa distinta es que si los pacientes deciden no acudir a sus citas por miedo al contagio o por cualquier otra legítima razón, al disminuir el número de peticiones, entonces los días que abrimos al público se reducen al mínimo necesario para atender la demanda de citas.

Creíamos que el día 11 de abril finalizaría el confinamiento, pero sabemos desde hace un tiempo que se prolongará al menos durante otras dos semanas más. Eso quiere decir que seguiremos actuando como hasta ahora, es decir, atendiendo a aquellos pacientes que decidan mantener o adelantar su cita programada.

A continuación expondré una serie de puntos para que todos nuestros pacientes puedan estar suficientemente informados:

1.- Seguimos abiertos, aunque con menos días al público debido a la disminución de pacientes que desean ser vistos en estas fechas.

2.- Al final de cada semana llamaremos a todos los pacientes que tenían programada su cita  en la semana siguiente, para confirmar o descartar su asistencia, y agrupar a los asistentes en un mismo día o en los días que sean necesarios para atenderlos a todos.

3.-Como quiera que los demás servicios del Centro no están funcionando, y las citas mías se dan muy espaciadas unas de otras, lo más normal es que no se coincida con nadie en la sala de espera. 

4.- A cada paciente que desee acudir se le remitirá vía mail un justificante de asistencia, por si lo requiriesen los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado. Hasta estos momentos no ha habido problema alguno con ningún pacientes anteriores.

5.- Al finalizar la consulta se le entrega otro justificante de asistencia.

6.- Aquellos pacientes que por cualquier circunstancia quieran realizar una nueva petición de cita, bien porque no la tenían concertada o bien porque quieran adelantarla, pueden hacerlo llamando al 952216882 y dejando un recado en el contestador. La secretaria se pondrá en contacto con dichas personas para concretar la cita.

Espero que esta pequeña explicación ayude a clarificar algunas dudas que determinados pacientes me han planteado.

También espero y deseo que os encontréis en el mejor estado posible y que en fechas próximas, cada uno de nosotros pueda retomar su actividad cotidiana.

Saludos cordiales

Dr. Armando Nougués